如果您忘记步步高vivo账户的密码，可以按照以下步骤进行找回或重置：
1. 手机找回：
打开您的vivo手机，进入“设置”。
在设置菜单中找到“账户与同步”或“账户管理”。
进入账户管理后，找到“vivo账号”。
点击“vivo账号”，然后选择“密码管理”。
根据提示进行操作，可能会要求您输入手机号码接收验证码。
2. 网页找回：
打开电脑浏览器，访问vivo官方网站或vivo账号管理页面。
在登录界面点击“忘记密码”或“找回密码”。
输入您的vivo账号，然后按照页面提示进行操作，通常需要输入手机号码接收验证码。
3. 通过短信找回：
发送短信“Vivo密码”到vivo客服电话（通常为10086）。
根据客服回复的短信提示进行操作。
4. 通过客服找回：
如果以上方法都无法找回密码，可以联系vivo客服。
拨打vivo客服电话（10086），按照客服指引进行操作。
请注意，找回或重置密码时，确保您提供的信息准确无误，以避免账户安全问题。同时，为了保护账户安全，建议定期更改密码，并使用复杂度较高的密码。
