简介：

尊敬的用户，您是否曾因为忘记CMCC-EDU密码而感到困扰？不要担心，本文将为您提供详细的密码找回步骤，帮助您迅速恢复账号访问权限。以下是我们为您准备的常见问题解答，旨在为您提供便捷的服务体验。

常见问题解答

问题1：我忘记了CMCC-EDU的密码，应该如何找回？

当您忘记CMCC-EDU密码时，请按照以下步骤进行操作：

1. 访问CMCC-EDU登录页面。
2. 点击“忘记密码”链接。
3. 输入您的用户名和邮箱地址。
4. 系统会向您注册的邮箱发送一封包含密码重置链接的邮件。
5. 点击邮件中的链接，按照提示完成密码重置。

问题2：我无法收到密码重置邮件，怎么办？

若您无法收到密码重置邮件，请尝试以下方法：

• 检查您的邮箱垃圾邮件文件夹，确保邮件未被误判。
• 确认邮箱地址是否正确无误。
• 联系客服，说明情况，由客服人员协助解决。

问题3：我设置了新的密码，但仍然无法登录，为什么？

若您设置了新的密码后仍然无法登录，请检查以下几点：

• 确保您输入的密码与您设置的密码一致。
• 检查浏览器是否缓存了旧的登录信息。
• 尝试清除浏览器缓存并重新登录。
• 联系客服，说明情况，由客服人员协助解决。

通过以上解答，相信您已经能够轻松解决CMCC-EDU密码找回问题。如遇其他疑问，请随时联系我们的客服团队，我们将竭诚为您服务。