遇到去水印小程序无法保存图片的问题，可以按照以下步骤排查和解决：
一、基础排查
- 检查存储权限
- 安卓：进入手机设置 → 应用管理 → 小程序 → 开启「存储权限」
iOS：设置 → 隐私 → 存储访问 → 开启对应小程序权限
更新小程序
- 前往应用商店确认是否为最新版本
长按微信底部导航栏 → 点击「+」 → 选择「添加服务」→ 搜索小程序更新
清除缓存测试
- 微信「我」→ 设置 → 通用 → 存储空间 → 清除缓存
- 重新打开小程序尝试保存
二、进阶解决方案
- 强制保存法（安卓）
- 截图保存：长按处理后的图片 → 选择「保存图片」
路径覆盖：通过文件管理器手动将图片保存到相册（路径示例：/内部存储/Android/data/com.xxx/pic）
系统兼容方案
- iOS用户：使用「快捷指令」创建自动保存脚本
安卓用户：安装第三方文件管理器（如Solid Explorer）绕过系统限制
开发者工具调试
- 开发者模式：微信「我」→ 设置 → 开发者选项 → 开启「不保留活动记录」
- 查看日志：微信「我」→ 设置 → 通用 → 查看存储空间时检查错误提示
三、应急处理方案
- 临时替代工具
- 推荐使用「图片处理大师」APP（需手动去水印后保存）
截图工具：Snipaste（支持区域截图+自动保存）
技术性导出
- 安卓：使用ADB命令导出（需开启开发者模式）
adb exec-out pm get资历包名 com.xxx/pic -f > piclist.txt - iOS：通过Xcode反编译导出（需越狱）
四、注意事项
- 隐私保护
- 避免使用非官方工具，防止隐私泄露
敏感图片建议先使用「微信加密传输」功能
法律合规
- 确保去水印行为不侵犯他人知识产权
商业用途需获得版权方授权
系统限制
- 部分小程序（如美图秀秀）限制导出高清原图
- iOS 14+ 系统对HEIC格式图片保存有特殊限制
五、终极解决方案
- 联系官方客服
- 微信内：小程序内右上角「...」→ 意见反馈
官网提交：访问开发者平台提交工单（需开发者账号）
使用专业工具
- Adobe Photoshop（推荐「内容识别填充」功能）
GIMP（开源免费，支持插件扩展）
企业级方案
- 部署私有化部署的去水印系统（如Aegisun）
- 使用API接口批量处理（需技术对接）
建议优先尝试基础排查方案，如问题持续存在，可提供小程序截图+错误提示截图至技术支持邮箱（support@xxx.com），邮件标题格式：[保存失败] + 小程序名称 + 设备型号 + 系统版本。
（注：部分解决方案可能需要root权限或越狱操作，操作前请确保设备处于安全状态）
