要查询索尼产品的序列号真伪，您可以通过以下步骤在索尼官方网站进行操作：
1. 访问索尼中国官方网站：[https://www.sony.com.cn/](https://www.sony.com.cn/)
2. 在网站首页或相关产品页面找到“产品支持”或“保修服务”等链接。
3. 进入“产品支持”页面后，您可能会看到“真伪查询”或“序列号查询”的选项，点击进入。
4. 根据提示输入您的产品序列号。序列号通常位于产品的包装盒、说明书或产品本身上。
5. 输入序列号后，系统会显示该产品的相关信息，包括购买日期、保修状态等。如果信息与您的产品一致，则可以认为该产品是真实的。
请注意，索尼官方网站上的真伪查询系统可能需要您注册或登录后才能使用。为了确保查询结果的准确性，请确保您输入的序列号是正确的。
如果您在查询过程中遇到任何问题，可以联系索尼客服获取帮助。索尼客服联系方式通常可以在官方网站上找到。
