微信去水印小程序无法打开时，可以按照以下步骤排查和解决：
一、基础排查
- 检查网络连接
- 尝试切换Wi-Fi/移动数据，或使用其他APP测试网络是否正常。
重启路由器或手机网络设置。
更新微信版本
进入「我」→「设置」→「通用」→「存储空间」，点击「更新」升级至最新版本。
重新加载小程序
- 长按微信底部导航栏，左右滑动清空历史页面。
- 重新搜索小程序名称，确认是否为官方认证账号。
二、权限与设置问题
- 检查存储权限
- 进入「设置」→「微信」→「存储权限」，确保小程序有读取文件权限。
部分安卓机型需单独授权「存储空间」权限。
关闭「不保存记录」
「设置」→「通用」→「存储空间」→关闭「不保存已访问的小程序记录」。
飞行模式测试
- 开启飞行模式10秒后关闭，观察是否可正常访问。
三、小程序状态排查
- 官方渠道验证
- 在微信「发现」→「小程序」中搜索，确认是否显示官方认证标识（蓝V/黄V）。
通过微信客服（「我」→「设置」→「帮助与反馈」）查询小程序是否被下架。
替代方案
- 使用微信内置的「图片编辑」功能（部分机型支持去水印）
- 电脑端登录微信网页版（需微信手机端扫码授权）
- 选用腾讯认证的去水印工具（如「腾讯文档」「腾讯网盘」）
四、高级处理
- 清除微信缓存
- 「设置」→「通用」→「存储空间」→「清理缓存」
重启手机系统（注意备份数据）
反馈问题
- 通过「我」→「设置」→「帮助与反馈」提交错误报告，附上小程序截图和错误代码。
安全提示
- 警惕非官方渠道分享的「去水印」小程序，可能存在隐私泄露风险
- 重要文件建议使用「腾讯文档」「WPS」等官方工具处理
- 企业微信/个人号权限不同，可尝试切换账号测试
若以上方法均无效，可能是微信政策调整导致小程序受限，建议等待1-3天后再试。
