小米手机的售后服务非常全面，以下是一些权威解惑和全面保障的要点：
1. 售后服务政策
保修期：小米手机在正常使用情况下，享有1年的官方保修服务。
保修范围：包括硬件故障、软件问题等。
非保修范围：如人为损坏、液体侵入、过压、过热等。
2. 售后服务流程
1. 在线查询：通过小米官方网站或小米商城APP，查询保修状态和预约维修。
2. 预约维修：选择离您最近的维修点，预约维修时间。
3. 维修服务：携带手机及购买凭证前往维修点，由专业工程师进行检测和维修。
4. 售后服务：维修完成后，您可以选择快递寄回或自行取回手机。
3. 服务保障
官方认证：小米维修点均经过官方认证，确保维修质量。
原厂配件：使用原厂配件进行维修，保证手机性能。
免费检测：提供免费检测服务，明确维修原因和费用。
4. 联系方式
官方网站：http://www.mi.com/
客服热线：400-100-5678
官方APP：小米商城APP
5. 注意事项
保修卡：请妥善保管手机保修卡，以便查询保修状态。
维修凭证：维修完成后，请保留维修凭证，以便日后查询。
小米手机售后服务致力于为您提供省心、安心的服务，如有任何疑问，欢迎随时咨询。
