联想服务中心是联想集团提供的产品售后服务机构,主要负责联想品牌电脑、平板、手机等产品的维修、保养、升级和技术支持等服务。以下是一些关于联想服务中心的信息:
1. 服务范围:
产品维修:包括硬件故障、软件故障等。
保养维护:提供清洁、检查、优化等服务。
软件升级:帮助用户更新操作系统、驱动程序等。
技术支持:解答用户在使用过程中遇到的问题。
2. 服务方式:
线上服务:通过联想官方网站、客服热线等渠道提供在线咨询、故障诊断等服务。
线下服务:用户可以将产品送至联想服务中心进行维修,或预约上门服务。
3. 服务网点:
联想在全国设有众多服务中心,覆盖城市广泛,方便用户就近选择。
4. 服务承诺:
联想服务中心承诺在规定时间内为用户提供高效、专业的服务。
部分产品享受保修服务,具体保修期限和范围请参考产品说明书或咨询客服。
5. 联系方式:
官方网站:http://www.lenovo.com/cn/
客服热线:400-818-8899
请注意,在选择联想服务中心时,请确保其正规性,避免因假冒服务中心而造成不必要的损失。同时,在使用过程中,请妥善保管好产品保修卡和购买凭证,以便在需要时提供相关证明。