在苹果商店（App Store）免费下载软件的步骤如下：
1. 打开您的iPhone或iPad，确保您的设备已更新到最新版本的iOS或iPadOS。
2. 打开“App Store”应用。这个应用通常在主屏幕上，图标为蓝色背景上一个白色苹果。
3. 在App Store的首页，您可以找到各种推荐的免费应用。如果您知道具体的应用名称，您可以直接在搜索栏输入应用名称进行搜索。
4. 在搜索结果中找到您想要的应用，点击应用图标进入应用详情页面。
5. 在应用详情页面，点击“获取”（GET）按钮。如果您之前已经下载过这个应用，按钮会显示为“打开”（OPEN）。
6. 如果您是首次下载该应用，系统会提示您输入Apple ID密码或使用Touch ID、Face ID进行身份验证。验证后，应用会自动开始下载。
7. 下载完成后，应用图标会出现在主屏幕上。
请注意，有些应用虽然是免费的，但可能包含内购项目或广告。在下载之前，请仔细阅读应用的描述和用户评价，以便了解应用的具体功能和可能产生的费用。
如果您遇到任何问题，可以尝试以下方法：
确保您的设备已连接到互联网。
确保您的Apple ID账户中有足够的信用额度。
尝试重启您的设备。
如果问题仍然存在，可以联系Apple Support获取帮助。
