海尔热水器24小时人工服务电话通常是中国大陆地区统一的服务热线，您可以通过以下方式获取：
官方客服电话：400-699-9999
海尔官方网站上也会提供这个服务电话。
当您遇到故障或需要疑难解答时，可以按照以下步骤操作：
1. 联系客服：拨打上述客服电话，按照语音提示操作，或直接与人工客服沟通。
2. 说明情况：向客服详细描述热水器的故障现象、出现问题的具体时间以及之前采取的解决措施。
3. 获取帮助：客服会根据您提供的信息，给出初步的故障判断和解决建议。
4. 预约维修：如果需要上门维修，客服会为您预约维修师傅，并告知预计上门时间。
在等待客服帮助的过程中，以下是一些简单的故障排查和解决建议：
检查电源：确保热水器插头插紧，电源开关已打开。
检查水温：根据需求调整水温，避免水温过高或过低。
检查水压：确保水压在正常范围内，过低可能会导致热水器无法正常工作。
检查泄压阀：检查泄压阀是否正常工作，避免因压力过大导致的安全问题。
如果上述方法无法解决问题，建议及时联系海尔客服寻求专业帮助。
