海尔官网提供正品查询服务，您可以按照以下步骤进行真伪查询：
1. 访问海尔官方网站：http://www haier.com/cn/
2. 在官网首页或相关页面找到“正品查询”或“真伪查询”入口。
3. 根据提示，输入您要查询的海尔产品相关信息，如产品型号、生产批号、序列号等。
4. 点击查询按钮，系统将为您显示查询结果。
您还可以通过以下途径进行真伪查询：
1. 关注海尔官方微信公众号，在公众号菜单栏中找到“真伪查询”功能。
2. 拨打海尔客服热线：400-699-9999，咨询客服人员进行真伪查询。
请确保在查询过程中提供准确的产品信息，以便获取准确的查询结果。
