取消订单
1. 登录平台：您需要登录到购买商品的平台或网站。
2. 找到订单：在个人中心或订单页面找到您想要取消的订单。
3. 取消订单：点击“取消订单”或“申请取消”按钮。
4. 原因说明：部分平台可能要求您说明取消订单的原因。
5. 等待审核：提交取消申请后，平台会对您的申请进行审核。
6. 确认取消：审核通过后，订单将被取消。
退货退款
1. 申请退货：在订单详情页面，找到“申请退货”或“申请退款”选项。
2. 选择退货原因：选择退货原因，如商品质量问题、尺寸不合适等。
3. 填写退货信息：填写退货地址、退货方式等信息。
4. 等待审核：提交退货申请后，平台会对您的申请进行审核。
5. 寄回商品：审核通过后，按照平台指示将商品寄回。
6. 退款处理：收到商品后，平台会进行退款处理。
注意事项
时间限制：大多数平台都有限制取消订单和申请退货的时间，通常是在发货前。
退款方式：退款可能原路返回或退至您的支付账户。
商品状态：只有未发货或未使用的商品才能申请退货退款。
请根据您所在平台的具体规定操作。如果您在使用过程中遇到困难，可以联系平台客服获取帮助。
