联想电脑的保修服务通常包括以下内容:
1. 保修期限:联想电脑的保修期限一般为1年,具体取决于购买的产品和地区。部分产品可能提供更长的保修服务,例如3年或更长。
2. 保修范围:在保修期内,如果电脑出现非人为损坏的硬件故障,联想将提供免费维修或更换服务。
3. 保修服务类型:
上门服务:在保修范围内,联想会提供上门服务,由专业技术人员上门检查和维修。
邮寄服务:用户可以将电脑邮寄到联想指定的维修中心进行维修。
4. 保修条件:
保修卡必须完整、清晰,且在有效期内。
电脑在购买后必须按照使用说明正常使用。
电脑的保修卡、购买凭证等资料必须齐全。
5. 保修不包含:
保修不包含软件故障、病毒感染、人为损坏等情况。
保修不包含电池、键盘、鼠标等易损件的更换。
6. 保修流程:
联想官方网站或客服电话查询保修状态。
准备好保修卡、购买凭证等资料。
根据联想提供的上门服务或邮寄服务进行维修。
请注意,具体保修政策可能因地区和产品而异,建议您在购买时详细咨询联想客服或查看产品说明书。