三星GT-S5831i无法播放视频怎么办
检查视频格式是否为手机所支持的格式。更换其他视频播放器，建议使用机器自带播放器尝试。通过手机拍摄一段视频后能否播放。若可以，建议更换网址或APP重新下载视频尝试（可能是视频源文件损坏）。
使用USB数据线将三星5831i连接至电脑，优先选择后置USB口以确保连接稳定。确保设备被电脑成功识别，Odin软件的ID： COM区域会变色并显示出对应的端口号。检查驱动程序是否安装齐全，以防连接问题。选择固件文件：在Odin软件中，根据固件包内的文件，选择AP/PDA选项。
首先建议您检查扩展卡在手机中是否可以正常读取。此款手机和电脑连接当做大容量存储器使用，读取的是外置SD卡中的数据。如果外置SD卡在手机中无法正常读取，建议您把SD卡中数据如图片等备份，把SD卡格式化操作。如果重新插入后手机还是不能识别外置SD卡，建议您更换其他SD卡操作。
您好：根据您描述的情况，建议您按照以下方法操作：建议您长按手机电源键8-10秒钟，观察机器是否可以正常开启。建议将电池、扩展卡、SIM卡取出，清洁电池触点，然后将电池重新插入到手机中，再次点击电源键开机尝试。
根据您的描述，建议您如下尝试：请您访问：http：//重新开关下电脑请检查电脑是否已经联网。安装Kies时电脑必须联网（安装时需要下载插件）。【注】：安装时断开手机和电脑连接。
您好：根据描述，如果您的三星S5831I不能用移动数据上网，建议您按照以下步骤操作：检查SIM卡是否开通GPRS上网业务。使用手机数据上网功能，电话卡需开通GPRS上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商，开通GPRS上网业务。检查【移动数据】是否开启。
gts5831i怎么设置上网
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务。使用手机数据上网功能，电话卡需开通GPRS上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商，开通GPRS上网业务。检查【移动数据】是否开启。用手指向下滑动屏幕顶帘，把【移动连接】点为绿色。重置上网参数。在待机模式下，选择【应用程序】。选择【设置】。
2、方式：设定-（连接）-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。连接其他路由器尝试尝。备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试若问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到三星服务中心由工程师进行检测。
3、使用手机功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装（下载安卓版本格式为apk）。使用电脑下载APK格式的安装包，连接数据线传输至手机，操作手机在应用程序-我的文件中找到安装包，运行后点击安装按钮。下载完成后点击下载的应用，根据软件手机界面中软件安装提示点击安装即可。
三星GT-S5831i怎么升级固件
准备官方固件：访问GTS5831i固件下载页面，根据地区和需求选择合适的版本压缩包。解压下载的固件包，你会得到tar.md5或tar文件。下载并安装Odin3v11工具：Odin是进行刷机的关键软件，确保下载的是正确版本。安装完成后，打开Odin软件。
您好：通过您的描述，此种情况，建议您取出SIM卡及外置SD卡，后重新开关机后尝试，若问题依旧，为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。
首先建议您检查扩展卡在手机中是否可以正常读取。此款手机和电脑连接当做大容量存储器使用，读取的是外置SD卡中的数据。如果外置SD卡在手机中无法正常读取，建议您把SD卡中数据如图片等备份，把SD卡格式化操作。如果重新插入后手机还是不能识别外置SD卡，建议您更换其他SD卡操作。
三星gts5831i的USB不能连电脑
如果机器仍然不能连接电脑，建议您把手机和电脑断开，把手机关机重启，将手机中蓝牙、WLAN功能关闭，然后将手机和电脑重新连接。如果还是不能识别到移动磁盘，建议您把电脑中杀毒软件或防火墙暂时关闭，更换usb接口（如果使用的电脑是台式机，建议您更换主机箱后面的usb接口操作测试）。
您好：根据您的描述，建议您如下尝试：首先在电脑中安装【kies】软件，安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问：http：//【如果使用KIES连接电脑，需去掉USB勾选。
根据您的描述，建议您如下尝试：请您访问：http：//重新开关下电脑请检查电脑是否已经联网。安装Kies时电脑必须联网（安装时需要下载插件）。【注】：安装时断开手机和电脑连接。
访问GTS5831i固件下载页面，根据地区和需求选择合适的版本压缩包。解压下载的固件包，你会得到tar.md5或tar文件。下载并安装Odin3v11工具：Odin是进行刷机的关键软件，确保下载的是正确版本。安装完成后，打开Odin软件。
您好：根据描述，如果您的三星S5831I不能用移动数据上网，建议您按照以下步骤操作：检查SIM卡是否开通GPRS上网业务。使用手机数据上网功能，电话卡需开通GPRS上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商，开通GPRS上网业务。检查【移动数据】是否开启。
三星gts5831i为什么手机内不足显示后怎样把软件移到内存卡
1、根据您的描述，该型号手机，应用程式是默认安装在话机的内置存储器中，如果想将软件移动到SD卡中，请您尝试：设置-应用程序-管理应用程序-选中某个程序-移动到SD卡。（若没有此选项，则不支持该功能）注：不是所有的程序均可以移动到SD卡，具体根据所下载的软件决定。
2、访问GTS5831i固件下载页面，根据地区和需求选择合适的版本压缩包。解压下载的固件包，你会得到tar.md5或tar文件。下载并安装Odin3v11工具：Odin是进行刷机的关键软件，确保下载的是正确版本。安装完成后，打开Odin软件。
3、情况一：当做大容量存储器不能连接电脑，建议您按照以下方法操作： 首先建议您检查扩展卡在手机中是否可以正常读取。此款手机和电脑连接当做大容量存储器使用，读取的是外置SD卡中的数据。如果外置SD卡在手机中无法正常读取，建议您把SD卡中数据如图片等备份，把SD卡格式化操作。
