海尔热水器服务电话和上门维修服务通常可以通过以下方式获取：
1. 官方客服电话：您可以通过拨打海尔官方客服电话400-699-9999来获取上门维修服务。这个电话号码是海尔官方提供的，可以确保服务的专业性。
2. 官网查询：您可以访问海尔官方网站，在“服务支持”或“客户服务”等栏目中查找热水器相关的服务信息，包括服务电话和预约上门维修的流程。
3. 官方微信公众号：关注海尔官方微信公众号，通过公众号菜单或在线客服功能，可以获取服务电话并预约上门维修。
4. 售后服务网点：您也可以直接前往海尔热水器售后服务网点，那里会有专业的技术人员提供维修服务。
