联想笔记本官方售后服务中心是中国联想集团提供售后服务的主要渠道。以下是一些获取联想官方售后服务的途径:
1. 官方网站查询:
访问联想中国官方网站(www.lenovo.com/cn/),在页面上找到“服务与支持”或“客户支持”选项。
在客户支持页面输入您的笔记本型号,查找相关的售后服务信息。
2. 电话客服:
联想客服电话:400-818-8820(中国大陆地区)。
拨打此电话,按照语音提示选择相应的服务,如产品保修、维修预约等。
3. 实体店服务:
您可以前往联想授权的零售店或服务中心,直接咨询和办理售后服务。
4. 联想官方APP:
下载联想官方APP,通过APP中的服务与支持功能,查询保修信息、预约维修等。
5. 在线客服:
在联想官方网站或APP上,通常会有在线客服服务,可以直接咨询相关问题。
在联系官方售后服务中心时,请准备好以下信息以便于工作人员为您提供更准确的服务:
笔记本电脑的型号和序列号。
购买日期和保修状态。
出现的问题描述。
请注意,非官方的维修点可能会提供更快捷的服务,但可能会影响保修的有效性。因此,建议优先选择联想官方售后服务中心进行维修和保养。