关于TCL电视销售情况的问题，可能有以下几个原因：
1. 配置问题：如果消费者认为TCL电视的配置低于同类产品，那么这可能是他们不购买的主要原因。配置包括屏幕尺寸、分辨率、处理器速度、内存大小、存储空间等，这些都会影响电视的使用体验。
2. 口碑不佳：口碑是一个品牌长期积累的公众形象。如果TCL电视在市场上的口碑不佳，可能是因为产品存在质量问题、售后服务不佳或者用户在使用过程中遇到了不愉快的体验。
3. 价格因素：价格是消费者购买决策的重要因素之一。如果消费者认为TCL电视的价格与其配置不成正比，或者有更便宜的替代品，他们可能会选择其他品牌。
4. 品牌认知度：品牌认知度也是影响购买决策的一个因素。如果消费者对TCL品牌的认知度不高，或者认为该品牌不如其他知名品牌，他们可能会倾向于选择更熟悉的品牌。
5. 营销策略：营销策略也是影响销售的一个关键因素。如果TCL的营销策略未能有效吸引消费者，或者营销内容与目标消费者不符，可能会导致销售不佳。
6. 市场定位：TCL可能有自己的市场定位，如果定位不符合某些消费者的需求，那么这些消费者可能就不会选择TCL的产品。
以上只是一些可能的原因，具体情况还需要结合市场调查、消费者反馈和行业分析来综合判断。同时，TCL作为一家拥有多年历史的家电品牌，也在不断努力提升产品质量和服务，以改善消费者体验。
