vivo手机忘记锁屏密码时，可以通过以下步骤进行解锁：
方法一：使用原手机账号解锁
1. 尝试解锁：打开vivo手机，尝试输入已忘记的锁屏密码。
2. 忘记密码：如果连续多次输入错误，系统会提示“忘记密码”。
3. 使用账号解锁：点击“忘记密码”，然后选择“使用原手机账号解锁”。
4. 输入账号信息：输入您的vivo账号和密码。
5. 验证信息：根据提示完成验证，如接收短信验证码或回答安全问题。
6. 重置密码：验证成功后，按照提示重置锁屏密码。
方法二：使用备用邮箱解锁
1. 尝试解锁：同样地，连续多次输入错误密码后，选择“忘记密码”。
2. 使用备用邮箱解锁：选择“使用备用邮箱解锁”。
3. 输入邮箱信息：输入您注册vivo手机时绑定的备用邮箱地址。
4. 接收邮件：在备用邮箱中找到vivo发送的邮件，点击邮件中的链接。
5. 重置密码：按照邮件中的指示完成密码重置。
方法三：使用服务密码解锁
1. 尝试解锁：连续多次输入错误密码后，选择“忘记密码”。
2. 使用服务密码解锁：选择“使用服务密码解锁”。
3. 输入服务密码：输入您注册vivo手机时设置的服务密码。
4. 重置密码：验证成功后，按照提示重置锁屏密码。
方法四：联系客服解锁
1. 联系客服：如果以上方法都无法解锁，可以联系vivo客服。
2. 提供信息：向客服提供您的手机IMEI号、购买日期和手机串号等信息。
3. 等待处理：客服会根据您提供的信息进行处理，可能需要您前往指定维修点进行解锁。
注意事项
在解锁过程中，请确保手机电量充足，以免在操作过程中手机关机。
解锁过程中，请按照提示操作，避免误操作导致数据丢失。
如果手机已经丢失或被盗，建议立即联系客服处理，以防止他人恶意解锁手机。
通过以上方法，您应该能够安全高效地解锁vivo手机。祝您操作顺利！
