步步高vivo手机的客服电话通常为400-168-1688，这是全国统一的客服热线，可以提供售后服务咨询。
如果您需要在线客服咨询，可以访问vivo官方网站，通常官网会有在线客服功能，您可以通过网页聊天窗口直接与客服人员沟通。另外，vivo手机还支持通过官方微信公众号、微博等社交媒体平台进行在线咨询。具体操作如下：
1. 微信公众号：关注“vivo服务”微信公众号，通过聊天窗口咨询。
2. 微博：搜索“vivo客户服务”官方微博，私信咨询。
请注意，具体的服务方式可能会有所变动，建议在需要时直接访问vivo官方网站或使用官方渠道获取最新信息。
