关于ofo扫码扣费常见疑问解答

随着共享单车的普及，ofo扫码扣费成为了用户关注的焦点。以下为您解答关于ofo扫码扣费的一些常见疑问，帮助您更好地了解扣费规则。

Q1：使用ofo扫码骑行，每次扣费多少钱？

ofo的扣费标准根据不同城市和时间段会有所不同。一般情况下，用户首次骑行30分钟内免费，之后按照每分钟0.5元至1元不等的价格计费。具体费用以app内显示为准。部分城市会有优惠政策，如优惠时段、学生优惠等，用户可根据自身情况选择。

用户可以在ofo的APP中查看扣费记录。具体操作如下：打开APP，点击“我的”进入个人中心，然后点击“消费记录”即可查看历史扣费详情。APP还会在每次扣费后发送短信通知，用户可以留意短信信息。

如果用户在使用ofo骑行过程中遇到扣费异常，可以采取以下措施：检查APP内消费记录，确认是否存在扣费异常；联系ofo客服，提供骑行时间和地点等信息，以便客服人员核实问题；根据客服人员的指导进行处理。如确属异常扣费，ofo将予以退款。

用户可以通过以下途径申请退款：1. 在APP内，进入“我的”-“消费记录”，找到需要退款的订单，点击“退款”按钮；2. 联系ofo客服，提供订单号等信息，由客服人员协助退款。退款到账时间一般为1-3个工作日，具体以银行处理时间为准。

用户在骑行结束后，将车辆停放在指定区域并完成还车操作。在APP中，点击“我的”-“行程记录”，即可查看还车时间。如还车时间与骑行结束时间相符，则表示车辆已还成功。APP还会在还车成功后发送短信通知。