电脑网线插好但连不上网，可以尝试以下步骤进行排查和解决：
1. 检查网线：确保网线没有损坏，可以尝试更换一根新的网线。
2. 检查网络设备：
检查路由器或交换机是否正常工作，重启路由器有时能解决问题。
确认路由器或交换机的WAN口有网线连接，并且指示灯正常。
3. 检查网络接口：
检查电脑的网卡是否正常工作，可以尝试重新启动电脑。
如果是笔记本电脑，尝试切换到以太网连接，而不是无线连接。
4. 检查网络设置：
进入电脑的网络设置，查看网络连接状态。
如果是自动获取IP地址，确保没有设置错误。
5. 查看指示灯：
观察路由器或交换机上的网络指示灯，确认网线两端是否都正确连接。
6. 重置网络适配器：
在电脑上按 `Windows + X` 打开电源用户界面，选择“网络连接”。
右键点击以太网适配器，选择“禁用”再选择“启用”。
7. 检查防火墙和杀毒软件：
确保防火墙和杀毒软件没有阻止网络连接。
8. 联系网络服务提供商：
如果以上步骤都无法解决问题，可能是网络服务提供商的问题，可以联系他们寻求帮助。
通过上述步骤逐一排查，通常可以找到并解决网络连接问题。如果问题依然存在，可能需要更专业的技术支持。
